1. Hypervision Extranet - Introduction
Hypervision est le nouveau portail client entièrement privé, dédié à chaque client individuellement.
Ce portail donne accès à un large éventail d’informations via une plateforme facile à utiliser, conçue pour vous aider à naviguer efficacement et à accéder aux ressources nécessaires à votre organisation.
Au sein du portail client Hypervision, vous trouverez notamment les sections suivantes :
- Accueil
Page principale offrant une vue d’ensemble et un résumé des équipements Trasis et des expéditions liées à votre organisation. - Espace partagé
Espace collaboratif contenant les documents partagés entre vous et Trasis, tels que des fichiers ou autres ressources. Vous pouvez y téléverser des documents à partager avec Trasis, et Trasis peut également partager des documents avec vous. - Certificats
Accès aux certificats et autres documents de certification liés aux produits ou services. - Rapports techniques
Rapports techniques, études détaillées ou analyses relatives à des projets spécifiques. - Adresses
Liste des adresses importantes ou pertinentes associées à votre organisation, telles que les sites ou bureaux. - Contacts
Liste des contacts liés à votre organisation. - Expéditions
Vue complète de toutes les expéditions envoyées par Trasis à votre organisation, incluant le suivi des envois, le statut et les dates de livraison prévues. - Équipements
Liste des équipements Trasis associés à votre organisation. - Site web Trasis
Lien direct vous redirigeant vers le site web corporate de Trasis. - Base de connaissances
Ressources d’aide pour les utilisateurs de l’extranet Trasis, donnant accès à la documentation technique via le portail Freshdesk.
2. Support et Assistance
Pour toute question ou assistance concernant l'accès à l'extranet de Trasis, veuillez contacter notre service informatique à l'adresse suivante : support_trasis@trasis.com ou par téléphone aux numéros habituels.
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